KT 휴대폰 보험 모바일 보상센‪터‬ 4+

Name: KT 휴대폰 보험 모바일 보상센터
Rating: 1.9 (114 reviews)
Author: mobins

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- 1.9 • 114 Ratings

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Description

＊ 핸드폰 파손/분실 시, 쉽고 빠르게 보상서류 제출 및 진행상태 확인하세요.

＊ 본 서비스는 KT 협력사에서 제공하는 서비스 입니다.

[KT폰 안심케어 서비스란?]

KT에서 보험사와의 제휴를 통하여 제공하는 서비스로 본 서비스에 가입된 핸드폰에 사고 발생시

기기변경 비용 및 파손 수리비의 일정 부분을 지원하는 고객 케어 프로그램입니다.

[주요 기능]

1) 보상신청 (사고접수) : 사고 발생 시 편리하게 사고접수 가능

2) 서류제출 : 사고접수 이후 가입자 정보 입력 후 보상서류 제출

3) 보상현황 : 가입 상품 조회 및 보상 접수 후 보상신청 진행상황 확인 가능

4) 절차안내 : 전손(분실사고), 분손(파손사고), 분손(KT AS) 보상 절차 안내 확인 가능

5) 자주묻는 질문 : 보상관련 FAQ를 확인 가능

6) 주의사항 : 보상 진행 시 고객 유의사항 확인 가능

7) 온라인 상담 및 챗봇기능 : 보상관련 문의를 편리하게 온라인 상담으로 확인 가능

[문의사항 발생 시]

보상센터 : 1577-9420

온라인 보상센터 : https://www.ktphoneins.com

5 Mar 2024

Version 4.7

1. 필수 및 선택적 접근권한에 대한 안내메시지가 추가되었습니다.
2. 보안을 위하여 앱을 백그라운드로 전환하거나 종료 시 자동으로 로그아웃 되게 처리하였습니다.

1.9 out of 5

114 Ratings

개선 좀 하이소

보아하니 1년전부터 똑같은 이유로 부정적인 리뷰가 달리고 있는데 변한게 없는 이유가 뭡니까
소비자 기만하십니까
사진 한번에 등록 안되면 안된다고 하나씩 등록하라고 안내라도 해야 되는거 아닙니까? 고객이 지쳐 떨어저 포기하길 바라는 겁니까? 보상해주기 싫어서 그럽니까?

편하고 좋은데요

용량때문에 한번에 안올려져서 나눠서 올렸는데
조금 느리긴 하지만 팩스로 안보내도 되고 완전편한데요
여기에 불편 제기하는 분들 불편할 수는 있지만
그래도 이정도로 별점 테러하는건 아닌거 같아요
편합니다 접근성도 너무 좋고

편해요

스캔하기도 귀찮고 pc지원하자니 또 사진 옮겨야하는데 앱 다운 받아서 신청하니 편하네요
저도 처음에 와이파이 빵빵해도 LTE 도 문제 없는데 네트워크 연결 원활하지 않다는 메세지 떴어요 서류 한번에 네개 다 올리니 그랬구요 하나씩 제출하니 되네요 두장까지해봤는데 두장도 제출됐어요 혹시 불편 겪으신 분들은 나눠서 제출해보세요~

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Mobins Co.,Ltd.

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20.7 MB