DB Navigator 4+

infos werden oft sehr spät in der app angezeigt. Loggt sich ohne internet ständig aus. es ist unlogisch, keine physische karte für das deutschland ticket zu bekommen, da man am ende sowieso seinen Ausweis vorzeigen muss. wieso erstellt man nicht eine karte, auf der ein Pass gerechtes Lichtbild des Besitzers gespeichert ist. Damit kommen auch ältere Menschen klar oder auch Menschen, deren Akku leer ist und die Karte vorzeigen müssen oder personen die kein netz auf dem handy haben bzw sich die app dadurch ausloggt und man die karte nicht vorzeigen kann. wollt ihr wieder nur geld machen durch „schwarz fahren“, nur weil ihr einen auf nachhaltig macht und kosten für karten sparen wollt?🤦🏻‍♀️ Überlegt euch mal was das für probleme für andere macht. Es ist auch mehr als asozial dann zu sagen, dass die person dessen akku leer ist (oä szenario) selbst daran schuld wäre und selbst darauf hätten achten müssen, dass das handy/internet aktiv ist oder man seinen ausweis nicht vergessen sollte, wenn die person vielleicht den ganzen tag wirklich hart gearbeitet und keinen akku oä hat. es ist IHRE aufgabe, allen leuten eine angenehme fahrt zu bereiten und dafür zu sorgen, dass es nicht zu problemen kommen kann, stattdessen macht ihr es für euch einfach und für andere schwer. schwer nachvollziehbar wo die logik von euch her kommt, ohne euch persönlich zu nah treten zu wollen….

Es hat sich einiges getan in der App, durchaus positives! Allerdings auch reichlich Rückschritte: 1. ständig Neuanmeldung!!!!! WURDE BEHOBEN YEAH und das auch noch recht schnell: 5 Sterne 2. wo kann ich denn jetzt auf einmal sitzplatzreservierungen machen? Weg! Selbst mit Doku im Netz nicht gefunden, weil ihr da ja so interne Bilder benutzt, sondern lieber textural erklärt wie alles funktioniert. Anfängerfehler! 3. das visuelle mag von euch gut gemeint sein und es sieht auch schicker und moderner und schlanker aus! Aber wenn ich mir zum Beispiel die Strecke meiner Verbindung anschauen will, läuft jetzt das Stück schwarzer Hintergrund mit wie ne pseudo Lupe mit Faktor 1,0garnix Effekt außer das man der Hintergrund visuell plötzlich total unsinnig Elemente gruppieren kann, was einem einfach verwirrt und ob ich mir eine umstiegszeit oder eine Zugverbindung anschaue, muss ich erstmal analysieren… was ein Quatsch! Nicht falsch verstehen! Euer Updates gehen in die richtige Richtung! Aber diese Bigs beim ausrollen sind hart unnötig wie der Verlust der bahnkarte beim großen Update, was schon nerven und Geld gekostet hat! Werdet besser mit der Stabilität, fügt noch nen Streik-Filter hinzu und was sonst noch alles die Konkurrenz besser macht und ihr kriegt von mir 5 Sterne!

Update: Wo ist die Information über das City-Ticket? Bevor ich ein Ticket zum Sparpreis oder Supersparpreis buche, will ich wissen ob das City-Ticket inklusive ist oder nicht. Der Hinweis, dass Informationen dazu passend zu meiner Verbindung angezeigt werden hilft nicht, denn die Information erscheint nicht.

—

Die DB Navigator App war lange Zeit sehr gut und zuverlässig. In letzter Zeit kommt es aber öfters vor, dass Informationen nicht korrekt, nicht vollständig oder unzuverlässig angezeigt werden. Konkret geht es um Nahverkehrszüge im RMV. Fahrten, von denen Wochen vorher bereits klar ist, dass sie aufgrund von Bauarbeiten nicht stattfinden werden, werden lange angezeigt und dann erst ca 2 Stunden vor Abfahrt mit „fällt aus“ gekennzeichnet. Alternativen sind dann nicht immer schnell oder gar nicht zu finden. Anderes Beispiel: die prognostizierte Ankunft springt alle paar Minuten zwischen 11:45 und 11:55 hin und her. Im ersten Fall erreiche ich den Anschluss. Im zweiten nicht. Soll ich mich nun um eine Alternative kümmern? Mich abholen lassen? Schienenersatzverkehr wird auch nicht zuverlässig angezeigt und man merkt erst vor Ort, dass ein SEV eingesetzt wird. Bei Bauarbeiten sollte das doch schon im Vorhinein klar sein.