Uber - Request a ride 4+

Il serait plus judicieux Aje pense d’améliorer l’application … les chauffeurs présentent trop régulièrement au mauvais point de rendez-vous. Ceux qui génère trop souvent des complications pour trouver mon chauffeur. Mais quoiqu’il en soit, les chauffeurs sont professionnels et efficace une fois que s’effectue la prise en charge. je pense qu’il faudrait améliorer la géolocalisation et mettre à jours plus souvent les itinéraires et réactualiser les changements routiers effectués pour ainsi être à jours. Par rapport au travaux effectués et qui indique de mauvais itinéraires et les accès sont erroné


Cordialement Nawal nana B

Cela fait plusieurs années que j’utilise cette application, et ma déception ne fait que s’accroître. Au départ, l’application était plus que pratique : les chauffeurs étaient nombreux, les prix compétitifs et les courses étaient vite prises en compte où que vous soyez et peu importe l’heure qu’il était. Aujourd’hui, c’est une véritable GALÈRE ! Rien qu’aujourd’hui, je dois me rendre de mon domicile jusqu’à la Gare Montparnasse, un premier chauffeur est durement mis en relation avec moi, et celui-ci annule ma course au bout de 10 minutes d’attente. Je décide de commander un second chauffeur, qui lui part à contre sens et ne me rejoint en aucun cas à mon lieu de prise en charge, attente qui durera 15 minutes. Ayant un train à prendre, et malgré les 2 énormes valises qui m’avaient motivé a prendre ce Uber, je me vois donc contrainte de prendre le métro après 30 minutes d’attente inutiles ! Mais mes nombreuses mésaventures avec l’application m’ont servi d’expérience et heureusement j’avais pris une grande marge de manœuvre niveau timing pour ne pas louper mon train ! Je trouve déplorable ce changement négatif de service et l’augmentation des prix, surtout quand on sait que ceux ci peuvent varier en fonction de votre niveau de batterie par exemple. Business is business, et plus aucun relationnel, c’est regrettable. Heureusement que nous sommes sur la capitale et sommes donc censés être les mieux desservis… Je n’utiliserai plus Uber. Déçue plus d’une fois.

Le service d’Uber c’est énormément dégradé ! Les temps d’attente sont maintenant super long alors qu’il y a encore quelques année c’était un temps d’attente de 5min max, les uber annul les courses h24 ! Même la nuit en sortie de boîte ! Une fois j’ai attendu 45min avant de trouver un uber à 3h du matin alors que je suis une fille ! Hier soir je rentrais chez moi pour un quart d’heure de course et mon uber m’a coûté 41€ à minuit et demie ! C’est une honte ! Les prix sont devenus exorbitants, les chauffeurs sont parfois bizarre avec les filles, la plupart sont devenus désagréables. Autrefois le principe d’uber c’était censé avoir un taxi à n’importe quelle heure n’importe quand et très rapidement dans une voiture noir sobre. Maintenant c’est devenu n’importe quoi. La moitié de mon entourage n’a plus uber depuis peu de temps car ils trouvent aussi que cette plateforme est devenue du grand n’importe quoi !