Thomann Official 4+

Si Thomann est et reste le numéro un des distributeurs d’instruments de musique et matériel audio en Europe, ce n’est certainement pas pour rien. Site au top, clair, moteur de recherche rapide et qui fonctionne, offre globale plus que satisfaisante, tarifs adaptés (pour ne pas dire qu’ils font un peu la loi ;-) stock, réactivité et surtout SURTOUT « La qualité du suivi » . Du début de la vente jusqu’à la livraison, vous êtes informé â toutes les étapes... Marie vient de saisir votre commande, Paul est aller au stock chercher votre produit, Sébastien prépare le carton, Justine vient de poser l’étiquette d’expédition dessus, UPS vient de récupérer votre colis, etc.... etc... BRAVO !

Cette application est vraiment excellente et le service aussi l’est!
Malheureusement je ne peux pas mettre 5 étoiles.
En effet il y a 2 semaines avant de commander sur le site j’en aurais mi 5 malgré certains désagréments qui peuvent arrivé du genre un objet un peu abîmé par la livraison. Cela est totalement normal.
Mais franchement j’ai effectué une commande le 22 décembre, en espérant pouvoir en profiter pour ma dernière semaine de vacance ( je me suis dis qu’avec les fêtes, je rajoute 1 semaine de délais d’attente ce qui est normal). Sauf que là nous sommes mercredi et m’a commande n’ai toujours pas bouger. C’est extrêmement dérangeant, je ne vais presque pas pouvoir en profiter pour mes vacances en sachant que je suis sûr de devoir encore attendre au moins 2 jours..
C’est dommage parce que je suis vraiment fan de ce site et de cette applis (1000 fois mieux que Amazon, pour ma part). En espérant que ma commande arrivera au moins avant le week-end.

Je ne cherche plus ailleurs, je suis au bon endroit: les articles proposés sont les bons, leur recherche est facile, les questions reçoivent les bonnes réponses dans les 24 heures, les commandes sont simples, les paiements sont faciles, les colis arrivent dans les délais prévus, l’après-vente est saine. Je suis heureux d’utiliser ces articles quotidiennement et sans problèmes.
Merci !