SALON CARD（サロンカード‪）‬ 17+

ありがとうございました

不慣れで、レビューを記入するのが遅くなってしまいました。
今回2度目でしたが✂️、毎回、要望をしっかり聞いて下さり、思い通りの髪型にして頂きました🎵
店内も癒される空間で、素敵な装飾にキョロキョロしてしまいます(o^^o)
スタッフの皆様の心遣いに幸せを感じて、予約することが楽しみになっております。
これからも、宜しくお願いします✨

導入を考えておられる個人サロンさんへ

‼️契約の際はご注意下さい‼️
・契約の縛り有り、１年契約で月払い。一度契約すると途中での契約解除には応じてはもらえません口座引き落とし。
・契約を急がれる為か、リザービア側の担当者２人同席されたのにも関わらずzoom上で重要な説明の不足がありました、 zoomで共有された契約の内容の書かれている簡単な書類が小さく読めないのでメールをお願いしてたが忘れられていました。(後日担当者から不足とメール忘れの事実を認め謝罪有)今回契約だと割引があるzoom後直ぐに契約のお時間無いかと契約急がれる。
・サービス内容に関しての詳細を記した契約書は発行されません。
・よって内容詳細や契約書はないので口約束からの契約締結になります。相手の説明不足から損害があっても契約の解除応じてはもらえません。
・契約前説明しなかったオプション代金は一年無料にするとの事、２年目からは正規での契約になるとの事、結局リザービア側が有利になる様な話でした。
・私は使用しないシステムに年間237,000円支払う事になりました。

予約できないです。

予約の日時を選択する画面で、予約が埋まっているか定休日には「-」が表示されているのですが、それ以外が白紙で選択ができません。お店の問題かアプリの問題かはわかりませんが、このアプリでしか予約できないお店で、電話番号も公開していないので、もうそこに行くのは諦めました。ヘアドネーションで信用できそうだと思ったのに残念です。

後日、Reservia Inc様からお詫びのメールが届きました。原因の予想と問合せフォームのURLがあり、問合せフォームをクリックしたところ404Errorに飛びました。メールは有り難く思いましたが、アプリは削除しました。ありがとうございました。

Developer Response ,

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度はご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
予約ページが白紙になることで予約が出来ないご状況ということですが、考えられる要因として一番可能性が高いのはマイサロンに登録いただいております店舗様が未来の営業日等を設定されてないことです。
電話番号を公開されていない店舗様ということでしたので、https://bit.ly/3toO28Cこちらの問合せフォームより詳細なご状況をいただけましたら、弊社より店舗様へ設定依頼のご連絡をさせていただきたいと存じます。
ご面倒をおかけしますが、検討よろしくお願いいたします。
重ねてのお詫びとなりますが、この度はご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。