POOLプール-写真・動画の保存シェアの鍵付きアルバムアプ‪リ‬ 4+

写真と動画が、無制限で保存出来るのは、とても有難いです。でも、オフラインでも動画再生出来るようにして欲しいです。 追記・画面収録した動画も保存して、再生させましたが、何回か再生ボタンを押してもすぐに画面が戻り、やっと再生出来たと思って一旦止めて、もう一回やってみようと思って再生ボタンを押すと、また画面が戻ってしまい、何回も押さないと出来ません。iPhoneで撮影した動画は、ちゃんと再生出来ます。改善をお願いしたいです。しばらくは、写真を保存する時は、このアプリを使って、動画を保存する時は、iPhoneのファイルアプリにあるiCloudドライブと併用します。 再追記・再起動させたら、やっと再生出来るようになりました。でも、念の為にiCloud Driveと併用します。あと、動画を保存するとき、かなり時間がかかるので、もう少し早く保存出来るようにして欲しいです。 9/19・iPhoneを最新のバージョンにして、いつものように写真をこのアプリにアップロードしようとしたところ、すぐに落ちました。電源を入れ直しても同じです。改善をお願いします。 ちなみにiPhoneのバージョンは、iOS14です 。 9/21・ネットで対策を調べた所、設定→pool→写真のアクセスを選択した写真のみに変更すると開く事が出来たという人がいたので試してみたら、開きました🙆‍♀️皆さんも、是非試してみてください。 9/27・保存していた動画を見ようと再生ボタンを押したら画面が真っ黒になり、再生が出来なくなりました。改善を早急にお願いします。 ヘルプを見たら、現在調査中&改修作業中という事でしたので、待ちます。 10/4日・Googleフォトアプリが無料で高画質で保存できるようなので、写真と動画をGoogleフォトに移し替えます。半年間ありがとうございました。また何かあれば、よろしくお願いします。

2021年5月27日・訳あって先日からGoogleフォトと併用する事にしました。動画の再生操作がしやすくなって良かったです。以前保存していた写真と動画もちゃんと戻ってきました。

いろいろアプリを試してみたのですが、一番わかりやすかったので長く利用しています。
ペットや家族の写真を撮っていると、いつの間にか写真が一万枚以上に増えていました。
撮りすぎていると、iPhoneがの容量がいっぱいになってたので不要な写真を削除していたのですが、それでも事足りず、アプリを探していたらこのアプリにたどり着きました。
何個か前の端末から利用していますが、毎回端末の容量がいっぱいになっていました。
プールを利用してからは、すぐにカメラロールから消してもプールに残っている安心感があります。最初にカメラロールの保存から削除するのは不安がありましたが、最近削除された項目に残っているので、POOLの方で間違って消してしまっても30日は復元できるので安心です。保存もwifiをつないでいると、そこそこ早いと思います。毎回アプリを開く必要がありますが、数十秒でサクッと保存してくれます。
特に容量が重い動画も保存できているので助かります。写真が多い人には大変便利なのでないかと思います。
画質に関してもiPhoneで見る分にはとても綺麗だと思います。カメラロールに戻してもそこまで違和感はなく閲覧できています。
今後改善していただけるのであれば、無料でも動画の保存制限を伸ばしてほしいな思います。動画を分割すれば保存はできるのですが。
毎回容量の多い端末を買っているのですが、写真も容量が多くなっているのか。。。すぐに容量がいっぱいになってしまいます。そのためPOOLからiPhoneに戻したくても戻せないです。もしよろしければPCの対応もできると、とても助かります。
ダウンロードするたびに広告が表示されるのですが、その量がもう少し減ると嬉しいです。毎回のダウンロードだと時間がかかってしまいます。無料ユーザーなので仕方ないのかもしれませんが。
気になる点もありますが、写真を残せるだけでとても便利に使っています。
ご要望見ていただけるとうれしいです。
今後の改善に期待しています。

去年の10/7以降写真は保存されるのに、動画が一向に保存されない。

何度も問い合わせのメールをしたが

"保存出来ない動画が複数続いていると思われます。
POOLは撮影順に保存していく仕様となっておりますので、保存できるまで「保存できない動画をスキップする」→「しばらく待つ」を繰り返し何度も行っていただく以外に方法がございません。
通信速度が影響している場合もありますので、可能であれば速度の速い回線に接続して行ってください。
※ POOLを再起動するとスキップはリセットされてしまいますので、起動したまま繰り返し行なってください。

なお、サイズが大きすぎる動画やタイムラプス、POOLがインストールされている端末の標準カメラアプリ以外で撮影編集された動画など一部対応していない動画がございます。
大変恐れ入りますが、これらの動画のアップロードや再生ができない場合がございますのでご了承くださいませ。 "

と何度か問い合わせてもこの回答ですが、問い合わせの欄にも書かせていただきましたが、ノーマルのiPhoneで撮影したたった数秒(10秒ほど)の動画、アプリで撮影したものや、画面録画などもありますが基本的に短い動画で今までこちらにも保存されていたものも何も保存されません。

こういった問い合わせや、レビューがあるのにも関わらず何故改善しようと思わないのでしょうか。
選択して保存を押すと落ちてしまうのも、アプリから問い合わせメールを送ろうとするとアプリが落ちるのも不信感しかありません。
長年愛用させて頂いていて、とても素敵なアプリだと思っていましたがあまりの対応の酷さに呆れてしまいます。

早急に改善し、アップデートお願いしたいです。