エニカ(Anyca):ドライブに最適なカーシェア&レンタカ‪ー‬ 4+

DeNA SOMPO Mobility Co., Ltd.

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Description

エニカ(Anyca)は、国内カーシェアアプリストア評価No.1*のアプリです!
新型車・高級車など1,300車種以上に、嬉しい料金で乗ることができます。

■■■ドライブが特別な思い出に変わるクルマが見つかる■■■■
■国内最大級**の登録車種
・新型車・高級車・電気自動車・ミニバン・SUV・スポーツカーなど、多様なラインナップを取り揃えています。
・ベンツやBMW、テスラなど、「友人や大切な人のテンションが上がるクルマ」が豊富に登録されています。
・さらには、新型輸入車や電気自動車など「エニカでしか乗れないクルマ」も多数!

1,300車種以上から、"あなたの思い出がより素敵なものになるクルマ"が探せます。

■嬉しい料金
・入会費/月額利用料は¥0!
・さらに、「嬉しい価格で乗れるクルマ」が多数
 登録されているクルマの価格例***
 ・トヨタ アルファード :¥7,800/24時間
 ・テスラ モデル3    :¥9,800/24時間
 ・ランドクルーザー   :¥9,200/24時間
 ・ポルシェ カイエン  :¥7,240/24時間

いつもとは違う"特別な雰囲気を嬉しい価格で演出"できます。

■■■乗車手続きがスムーズでカンタンに完了する■■■■
■利用はアプリで完結
・登録や予約・返却手続きは全てアプリで完結!
・最速で明日乗れます。

■非対面での受け取り・返却も可能
・「セルフ乗車できるクルマ」というカテゴリのクルマについては、非対面での受け取り・返却が可能です。

■■■安全・安心に対するサポートも万全■■■■
■保険に自動加入していただく仕組み
・エニカでクルマを利用される際には、時間単位型自動車保険(保険会社:損害保険ジャパン株式会社)に加入していただく仕組みとなっております。
・免責0円オプションも備えております。(設定されている保険プラン料金に加えて¥1,400/日がかかります)

■70万人を超えるユーザー様と作り上げてきたサービス運営体制
・エニカには、現在70万人を超えるエニカ利用者と共に作り上げてきた40万日以上のシェア実績があります。
・そこから得た、365日のサポート体制や健全なユーザーコミュニティを維持する仕組みを用いて安全・安心にエニカをご利用いただける状態を作っております。

*App Storeにおいてカーシェアサービスを展開し評価数が20件以上あるカーシェアアプリ10個を対象に自社調べ(2023年3月時点)
**車両登録台数を公開しておりかつ登録台数が1,300台以上の個人間カーシェアサービス(2社)のHP及びアプリケーションにおける車両掲載数自社調べ(2023年12月時点)
***対象車種において、東京都で公開されている価格の一例 (2023年12月時点)

What’s New

Version 5.21.0

いつもエニカをご愛用いただきありがとうございます。
皆さんからの要望の多かった機能やコンテンツを随時アップデートしております。ご不便を感じる点やご要望があればぜひ各種ソーシャルメディアや問い合わせフォームにてご意見いただけますと幸いです!

Ratings and Reviews

4.5 out of 5
9.3K Ratings

9.3K Ratings

komaty.net ,

借り手/貸し手、共に経験して満足!

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2500円分ポイントや、オーナー手数料
無料になるクーポンです。ご利用下さい!
クーポンコード komaty
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かれこれ2年近く利用。
初めての利用は帰省先の京都で。
レンタカーか民間のカーシェアかで迷っていたところ、このアプリで探したら丸二日で2000円を発見。先述のクーポンもあって実質保険代だけで車を確保できてしまった。
駐車場も(別のサービスだけど…)24時間出し入れ自由なシェア駐車場でこちらは丸二日で600円。
当初は自分の車で行くつもりだったけど、1人で千葉から京都は高速代、燃費の悪いガソリン代で結構なコストが掛かる見込みだったけど、このアプリのお陰で京都での車を確保しつつ、公共交通機関で楽々移動、圧倒的低コストで回せてしまってびっくり。

オーナーとしては登録後すぐに3件もリクエストいただき、平日はただ寝かせていただけの車が有効活用できた。
以降、夏~秋は海・山・キャンプ、冬は温泉、春は引っ越しw(自車が3列シートのワンボックスなんで引っ越し需要もある。。)とコンスタントにリクエストをいただき、走行距離だけでいうと、、近所でしか乗らない自分より貸出での走行の方が多いかもしれない。。

ドライバーさんにも恵まれ、不思議と返却時は洗車されていたり、お土産を貰ってみたりとなんやかんやと面白い。洗車は私もして返したなぁ。。
レンタカーにはない借りた貸したの感謝を感じるのも個人間シェアの良いところかな。
愛車への意識も変わったと言うか、、メンテナンスの頻度も上がった気がする。
12ヶ月点検、出さない派だったのに先日出してしまった。。人に貸すんだもんね、しっかり点検しないとね。

Anycaを使い始めてから比較、貸出機会増のために某D社や某I社のアプリも試したけど、車数、ユーザー数もAnycaが一番かな?
アプリの使いやすさは慣れを抜いてもAnycaが一番と思う。
検索、予約、承認、引渡しや受取りもアプリ内で完結するし、相手とのチャットのやりとりもまぁ楽しい。

ぶっちゃけ、トラブルがなかった訳ではなく、バンパー損傷や貸し出し中の駐禁未処理もありました。
ドライバーさんに恵まれていただけかもしれないけど、損傷はしっかりと保険で対応頂き(免責10万は可哀そうでしたが。。1日保険、2000円で免責10万はちょっとキツイ)、駐禁の方も誠実に対応いただきました。

Anycaは個人間貸し借りの仲介のみであくまでプラットフォーム。
トラブル時はAnycaは介入しないとの声もあるが、貸し借りの甲乙はオーナーとドライバー。
そうはいってもトラブル時は損害を受けた側は不安があるのは事実だし、保険かけてるのに免責10万とか、体感上は自腹やんって額だし、、「有事の際も安心」という部分のサービスがもう少し拡充してくれるといいなっと思う。

なんにせよ、これからも長く付き合っていきたいサービスですな。

Developer Response ,

Anycaをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。Anycaでのカーシェアが良い体験となっているとのこと、喜ばしい限りでございます。
保険やサービスについて貴重なご意見もいただき、重ねて御礼申し上げます。みなさまのご意見を参考に、2021年6月に安心安全の取り組みをまとめた「Anyca Safety Vision」を公開いたしました。
今後もユーザーの皆様に快適にご利用いただけるようサービス改善に努めてまいります。引き続きAnycaをよろしくお願いいたします。

BAD.CRY ,

リスクあり過ぎ

保険の内容見てドライバーとしても
貸主としてもやめました
保険の内容酷過ぎる
高級車が手軽に借りられると書いてるが
もし高級車で自損事故で上限300万
修理費用一発廃車で買い直し1000万
これ残り700万払わないといけないんですよね。。。
ちょっと考えればリスクしかないシステムになぜ皆んな気づかない。。。

アプリの評価なんて全然しないけど、これは流石に皆んなにやめておくべきだと気付いて欲しいです。

Developer Response ,

レビューいただき誠にありがとうごさいます。また、保険について貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
2021年7月に保険をアップデートいたしました。新保険「カーシェアプロテクト」では、車両保険金額などの一部内容が異なる補償プランをご用意しております。
今後もみなさまからいただいたご意見は参考にさせていただき、ユーザーの皆様が快適にご利用いただけるよう、サービス改善に努めてまいります。

はぬ ,

現在進行形で揉めそうです。Anycaは2度と使わない。

スタッドレスタイヤ有りで、雪山用チェーン有りの車を借りました。

返却後翌日になって突然、修理対応の通知がAnycaから届き、Anycaに問い合わせしたところやりとりは個人間でしろとのこと。

オーナーに問い合わせしたところ、ホイールに傷がついていると返答がきました。

事故も接触も一切なく、速度オーバー(チェーン時は50キロまで)もせず慎重に走行していたため、通常通りのチェーンの装着と走行(積雪5cm-8cm程度)での傷と言うことであればそもそも装備に問題ありです。

オーナーの問題(オーナーは専門家じゃないので)ではなく、こういった所の注意喚起が出来ていないAnyca自体に対して強い不安があります。

もし、借りている時にできている傷であれば、オーナーから借りた雪山用のチェーンを正しく装着しての傷になるため、修理の値段によってはかなり揉めると思います。

この件が解決したら、もう2度Anycaサービスは使わないと思います。また知り合いには注意喚起もしようと思います。

2020/1/25 追記
オーナーと揉めるのも面倒なので、修理費用を支払いしました。

オーナーからの写真をみるとスタッドレスタイヤは2013年30週に製造していました。
オーナーは3年前に履き替えたばかりと言うので、これ以上は関わりたくない思いもありです。

ちなみに積雪2cm程度でスリップして、命の危機を感じたことからチェーンをつけたので、本当に納得がいっていない。
ただ、この件についてはもう終了したのでもうよいです。

Anycaを使いたくないため、一連の流れも説明し、対応も完了しているため、退会の手続きをしました。

が、Anyca側からオーナー側から連絡が無いと退会ができないと連絡が来ました。

Anyca側から何故オーナーに完了確認を一切しないんですかね?アプリで借りることをサポートしている以上、最終確認はAnyca側からすべきだと思いますが。

個人サポート最悪、対応最悪、サービスもグレー。

絶対レンタカーをおすすめします。またはタイムズなどのシェアカーです。

Developer Response ,

このたびは、ご迷惑をお掛し誠に申し訳ございません。
いただいたお声を真摯に受け止め、ユーザーの皆様に快適にご利用いただけるよう今後もサービス改善に努めてまいります。
ご不快な思いをさせてしまい改めてお詫び申し上げます。

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