NISSANCONNECT FINDER 4+

Falta una buena comunicación

Todo es por teléfono, las instalaciones de Nissan son prestadas, porque no pertenecen a Nissan, solo tienen un convenio.

Al técnico le dicen una cosa y a mi otra, por esta situación pase un mes llevando mi vehículo a la agencia.

Me hubiera gustado tener una conversación de persona a persona y que solo uno lleve tu proceso, no por teléfono, siempre te atiende diferente persona y tienes que explicarle todo lo sucedido una y otra vez a todos lo que te contestan y a final de cuentas nadie sabe nada 😒

Te citan a la 9am y el técnico llega a las 11am, ojalá sean puntuales.

Como ya eran varias veces que regresaba a la agencia, mejor llegaba a las 11am, aunque la cita la tuviera a las 9am. Esto porque el personal de este servicio no tienen una oficina en la agencia, entonces hay que esperar al técnico 😒

En fin, no me dieron muchas ganas de renovar el servicio, me hacen perder días en mi trabajo.

Developer Response ,

Estimado Cliente, gracias por sus comentarios, son muy valiosos para nosotros. Dado que por este medio no podemos proporcionarle servicio, le pedimos de la manera mas atenta nos envíe un correo a nissanconnectfinder@ituran.com.mx con sus datos de contacto, para poder revisar a detalle su caso y darle solución a la brevedad.

Problema con alerta de movimiento

Buen día

Tengo un par de semanas presentando el problema de Falla de conexión del vehículo cuando hago el envío de la alerta del movimiento, justamente por ese motivo solicité contratar el servicio de Nissan, en el medio año que tengo con el vehículo anteriormente había presentado el mismo problema pero al intentar un par de veces se hacía el envío. Espero y me puedan apoyar.
Gracias.

Muy buena

Con la actualización mejoro. Me funciona perfectamente. Ahora se donde están los cheferes sin problema y muy exacta. Me da seguridad. 👍