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Boa tarde, gostava de saber porque é que não consigo levantar dinheiro, sendo que já enviei os meus documentos e foram validados há 2 dias e ainda assim quando quero levantar diz me que como é o primeiro levantamento, que preciso de enviar documentos, sendo que já os enviei e já foram validados.
Developer Response ,
Olá betclic 2000, obrigado pela mensagem. Ainda estás com dificuldade para levantar dinheiro? Se não estás a conseguir, por favor entra em contacto com o nosso Suporte a Clientes: https://www.betclic.pt/help.aspx. Eles ajudam-te rapidamente.
NOTA: Dependendo do teu banco, pode haver maior ou menor demora, no levantamento.
Cumprimentos e boas apostas!
Porque ?
Não dá para apostar perdi dinheiro a vossa culpa, estão parados os servidores logo hoje que tem seleções ...
Developer Response ,
Olá Teixeira 27 e obrigado pelo seu feedback! Os problemas que se verificaram entre dia 10 e 11 de Outubro, foram devido a vários ataques DdoS ao nosso fornecedor de serviço de internet. Neste tipo de ataque os hackers enviam um grande volume de dados para um site ou aplicação, sobrecarregando os servidores, atrasando pagamentos e tornando o acesso muito difícil. Garantimos que em momento algum os seus dados ou saldo, estiveram ameaçados! Lamentamos profundamente a situação e esperamos que continuem a divertir-se e apostar connosco. As nossas equipas reforçaram-se e estão a esforçar-se para que estas situações não voltem a acontecer! Consegue-nos confirmar que tudo está a funcionar bem novamente do seu lado?
MB Way
Por favor façam com que seja possível fazer carregamentos de conta através do MB Way como no bet.pt, bem mais prático! De resto recomendo bastante!
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- Sports
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